上汽通用五菱星辰误导客户从非优惠平台下单

2021年11月购车，咨询销售订车情况，隐瞒有平台优惠的事情，让从没有优惠的平台下单，随后联系厂家每一通都有录音为证，官方客服让我自行百度去投诉他们服务态度问题，对他们处理结果不满意后，一直未主动联系我，打电话过去就是帮忙提交，然后没有下文，没有一点诚信，客服呆板一直推卸责任，客服一直告诉我是我自己的责任，让我自认倒霉，后续他们会加强培训。明确告知不认可他们的处理结果，客服告诉我随便投诉，处理结果只可能是这个。要求厂家给予补偿。