零跑T03国家电网e充电充电桩无法充电

投诉编号:【738226】 投诉时间:2022-05-10 16:43 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2021款 400舒享版

投诉内容:

上次在高速上没电了就去服务区充电,没想到国家电网e充电的充电桩用不了,充电充到2毛多就断电,前两天去商场车库看到了慢充,想着试试慢充,慢充提示充电桩已离线并且指示灯闪烁,和我的行车灯也在闪烁,去售后说是充电桩问题,但是试了好几个都不行,希望可以解决这个问题,一旦国家电网用不了,就不能跑高速了!

投诉回复:

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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