东风本田英仕派后轮出现严重吃胎偏磨

投诉编号:【736965】 投诉时间:2022-05-07 19:12 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 260TURBO 精致版 国V

投诉内容:

2019年5月购车,21年9月份行驶不到5万公里,车后胎噪声巨大并出现有节奏咚咚响声音,吃胎偏磨非常严重,速度30迈时因吃胎轮胎问题会引起车辆异响。当时与4S店和本田厂家沟通,4S店和厂家不承认吃胎问题,含糊处理。而后厂家给出调后胎前束方案。多次沟通无果,最终自费更换轮胎。到2022年4月底后轮吃胎偏磨问题再次出现,4S店和厂家仍不承认吃胎问题,依然给出调后胎前束方案,不解决吃胎本质问题。该款车只能调整后胎前束,治标不治本。即使更换了新轮胎,以后还会反复出现吃胎偏磨情况,原本是车自身的问题,现在却要车主承担换轮胎费用,这样的本田厂家太不要脸了,本田车大家以后还是不要买了。现在我这车马上到质保期,4S店和厂家要给我拖到出质保了,他们就不管了。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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