投诉编号：【736691】 投诉时间：2022-05-07 09:49 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2016款 2.0L CVT 精英版
22/3/4变速箱故障-卡顿打滑，明明通过仪器检测能告知变速箱内部的损坏状况如电磁阀损坏等（几天后22/3/9仪器检测得知电磁阀早已损坏），结果4S店不检测直接自费更换变速箱油，理由是变速箱油可能有垃圾。最简单就是先用仪器检测确认故障，直接换油这不是坑人吗？请退回更换变速箱油的所有费用。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
