江铃福特撼路者差速锁无故锁死排气管生锈

车停在地库，启动车辆行驶转弯时有巨大声响车身剧烈晃动，直线行驶正常。意识到可能后差速锁锁死但仪表无任何显示，尝试使用按键上锁再解锁，仪表显示正常但转弯行驶发现依然在锁死状态。致电4s电话指导拔掉后差速锁控制插头，无用遂叫拖车拖至4s店，由于车在地库无法上拖车，只能自主强行开出地库。到4s检查无故障码，确定后锁锁死无法解锁，拆下后发现后锁已打坏有铁渣。4s无法拆解后差速锁，告知我机械故障需要换件，无法找到锁死原因。投诉至厂家直到十多天后自费换件完成后也未得到答复，再次电话投诉等了一中午后得到回复技术人员也不会拆解让自行找第三方拆解鉴定，最终故障原因不了了之，另外正常用车3年多排气锈蚀严重且有严重异响。之前的投诉厂家的回复是已沟通处理，但本人未收到厂家任何的联系沟通。厂家对待投诉都是如此敷衍欺诈！