投诉编号：【735250】 投诉时间：2022-05-03 10:27 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装
2020款宝马5系、630i、20-21款X3配套的车机系统，缺少车主手册中描述的远程升级（OTA）和语音控制等功能。但是《车主手册》里白纸黑字写的清清楚楚，配备有远程软件功能。至今宝马方面未给解决。去4S店里求工作人员,他们会以死机、脱保等借口让顾客不要升级
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马X3车机系统功能缺失厂家虚假宣传2022-05-03车型：2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
华晨宝马X3车机缺少车主手册描述功能2022-05-03车型：2021款 改款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3发动机烧机油火花塞上有油迹2022-05-02车型：2021款 xDrive25i 豪华套装
华晨宝马X3阉割版ID7缺少手册描述功能2022-04-30车型：2020款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机ID7系统缺少远程升级等功能2022-04-27车型：2021款 改款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机ID7系统功能不完整2022-04-27车型：2020款 xDrive28i M运动套装
