华晨宝马X3阉割版ID7缺少手册描述功能

奔着宝马的品牌价值，2019年12月去买了宝马，当时冲着ID7系统特意推迟订车，为了这个ID7还多花了一万多块，而且销售的时候，没人告诉我们这个车型的ID7是阉割版，跟他们宣传的ID7是不一样的，会缺少这么多ID7系统应该有的功能，这是严重违反消费者权益保护法。今年去4S保养的时候，4S店说我们这款车无法远程升级，厂家也没提供现场升级的服务，如果客户要升级，出了问题要自己自负责任，要客户自己支付升级费用，事后4S连个回访电话都不敢打，是因为什么原因不敢打，是因为什么勇气不打这个电话。投诉到宝马中国后，回了一个电话，说要技术部门去核实，就没有然后了，这就是我们花了几十万买的豪车？这就是豪车应有的售后服务？中国消费者应有的权益和尊严就这么轻易被人忽视和践踏？还没出保的车辆都这个样子，不敢想象出保了以后会怎样？