投诉编号：【734756】 投诉时间：2022-05-01 11:12 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
本车于2021年5月更换变速箱总成，后出现换挡杆有时无法换挡，去4S店检测，经检测，系换挡杆故障，需更换。左侧前平衡杆小臂损坏，横拉杆球头处漏油。本人于2022年1月23日拨打过95027服务热线，厂家至今未回复。试问，这是本人的运气问题还是汽车本身存在质量问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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