投诉编号:【733483】 投诉时间:2022-04-27 11:47 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLA 投诉车型:2022款 GLA 200
事情是我在宁波利星汽车买到了一辆故障车!提车当天,去加油发生油箱盖失灵的情况,导致无法加油,无法正常提车,后维修一次后可以使用,结果过了3-4天又出现了油箱盖失灵的情况,对方建议我换配件,我新车就要我换配件,对我车辆影响很大,相当于我车辆就变成维修车,这非常不合理,并且告知我的是新配件遥遥无期,对于我的这个问题至今没有合理的解释和对策,而且我认为这辆车售前应该就存在问题!因此我要求奔驰经销商给予我现金赔偿!(而且我提车时,这辆车就有车身划痕,后来雨刮器也有问题,抖动很厉害)。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。