别克君越天窗异响主驾驶座椅前后晃动

投诉编号:【732920】 投诉时间:2022-04-25 18:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2021款 Avenir艾维亚 旗舰型

投诉内容:

车子使用刚一年,先是经历电脑司机、座椅皮子开裂、兵线辅助失灵;4S店和厂家相互推,最后给的结果是说座椅重新包皮但是肯定没有原车带的好,想想还是自己让步算了。但现在更过分基本的车漆都开始脱落、刹车只要踩死座椅就前后晃动、天窗还一直有异响声音很大,有录音但是没发上传,打了厂家电话让找4S店、去了4S店两趟也没解决:天窗异响说是查不到得把车子放下慢慢查放多久也答复不了,刹车座椅前后晃动第一次维修师傅说调整下角度再开试试使用一段时间还有又去说感觉不出来;就算有也不好处理、说要把座椅分解全拆查找;保险杠车漆掉落答复的就更离谱,定损员说车漆不在质保范围,后来投诉说是给申请重新喷漆。真是无语的答复和服务,还高端定制真是对不起这个广告词、新车一年出现这么多问题,让座椅拆解、喷漆、天窗找不到问题原因,试问那么拆解喷漆带来的损失也要由车主承担吗,这就是处理方式,广大车友慎重选择这个品牌和车型吧。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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