投诉编号：【732659】 投诉时间：2022-04-25 09:50 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro
销售欺诈，购买前销售人员承诺颗粒捕捉器问题已升级解决，不会再堵塞。但购车后才行驶3100公里，还没首保就已发生颗粒捕捉器3级堵塞，油耗翻倍，怠速1200转，熄火后风扇狂转。4S店不愿对车辆进行检测，疫情期间还让车主跑高速再生，存在重大安全隐患，要求退车或者加价换新款。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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