别克君威冷车启动延迟 发动机噪音大

投诉编号:【732563】 投诉时间:2022-04-24 22:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 豪华型 国V

投诉内容:

2019年9月购车,1、2021年冬天发现车子有冷启动延迟现象,到4S店咨询,店内给的答复是:你这是个例,我们没有这种情况,把我搪塞走。2022年3月中旬因车辆有刮擦需到店维修,再次提出冷车启动这个问题,在我一直坚持下,4S店答应给订货更换油泵,刷了最新系统。2、在2022年4月更换油泵后,车辆在4S店放置了3天时间,4S店说是要试下冷车启动看是否正常,隔了几天告知我正常后,我到店内取车。发动车辆比之前没换油泵稍微好点,但是车辆就出现了噪音异常大问题,已经大到放音乐都压制不住。导致开车影响整个人精神。精神恍惚。3、现在是冷车启动没修好,又增加一项发动机噪音大。要求厂家协助解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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