投诉编号：【731982】 投诉时间：2022-04-23 11:51 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：缤瑞 投诉车型：2019款 200T DCT 缤致版
2020.4.9购车到现在2年，2021.2.10发现有一个缸息火不工作开去4s店更换火花塞后开回家第二天又重新出现故障，再开上4S店检查不出原因，之后陆续出现故障灯亮。直到2022.4.18直接灭火启动不了，经4S店拆发动机分解凸轮轴断裂，不符合质保要自费，这就是4s店以各种理由推脱责任，说我未正常到4s店保养，不给予质保。车保养都是用全合成机油，新三包法有规定每一次都要到4S店保养的吗？希望厂家免费协助解决！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
