吉利缤瑞活塞问题导致发动机拉缸

投诉编号:【726898】 投诉时间:2022-04-09 12:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤瑞 投诉车型:2019款 200T DCT 缤耀版

投诉内容:

22年3月1日出现发动机报警,下午拖到4s店检测后因活塞问题导致二缸拉缸,服务态度还行,但是我要代步车没有代步车。3月18日维修完成,因为疫情原因4月7日拿车,赔偿问题还没有落实清楚,没有车补,就只换了二缸,主要是这是通病,也没有一个补偿。就是说单纯补两次保养,我说4次还得申请,我18天的车补怎么办?一天我来回上下班我怎么做?通俗就是补保养,保养能解决问题吗。服务还行,但是解决的很不及时,发动机因为质量问题都大修了,这个车虽然是8年30万保修,发动机,但是也不能不给我补上质保吧?两次保养,400都不到,再说了,我每天上下班,回家,之类的出行,也不止800吧,每天上下班回家来回50公里,我打车费用也不止800吧。我好好说话,我发现行不通。所以我投诉质量问题,本来就是发动机质量问题,我没有拍照片,但是句句属实。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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