上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车

投诉编号：【730963】 投诉时间：2022-04-21 09:58 投诉品牌：上汽集团投诉车系：科莱威CLEVER 投诉车型：2021款 302km 新四座超能版

于2022年3月13日下定科莱威4座,当天交付定金5000元并签写了订车合同,和4店销售联系沟通，说1个月左右可以提车，3月份上海和江苏这边疫情严重了些，拖了半个月的时间我可以理解，但是现在已经4月21日，问销售，销售仍说车在途，距离说好的提车时间又过去了1个月，将近2个月。也一直不肯说具体什么时候才有安排到车。诉求：尽快交车.

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。