北京奔驰GLB变速箱故障导致无法换挡

新车两个月内出现变速箱故障，第一次出现问题，2000公里不到两个月，被拖车拖走，经4s店检测，说没有问题，如果有问题再过来，让客户开着带有重大安全隐患的车辆去试问题。第二次变速箱故障，是带着病人下高速，间隔时间没有一个月，等于一个月内出现两次变速箱故障问题。严重怀疑奔驰质量及售后，第一次检测告诉客户没有任何问题，可实际确实带着问题。所以推断出厂的检测也是这样的，为何让普通老百姓去承担这个损失？况且拿客户生命去试事故？请奔驰厂家及消协和有关部门给个答复。希望平台可以帮助维权者。