吉利星瑞车机无网络 导航定位失败

投诉编号:【730423】 投诉时间:2022-04-19 19:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

行驶中车机卡死 ,紧跟着导航死机,导航定位失败,仪表盘也卡死,多功能按键失灵,仪表盘无法切换为正常模式,声音无法调节,返回键无反应,静音键也无反应,且中控显示导航画面与仪表盘显示画面不一致。中控显示界面异常,中间下部位置应该有主功能按键的(吉利车标按键、主界面按键标志)这些都无了。紧跟着喇叭无声音,音乐软件可切换歌曲,但是就是无声音,我已经上传视频,希望吉利官方能好好正视星瑞车机问题。另:前段时间又出现车机无网络的问题,且都是在城镇内行驶,不存在信号死角的情况。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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