整车过了质保期,开始产生问题了,难道大众汽车的质量只能保证3年不出问题,至于超过3年,汽车就会产生各种质量问题,汽车是长期使用的东西,产生质量问题的配件严重影响汽车安全,如果大众这样的质量,消费者的权益得不到保障,甚至影响消费者生命安全。问题如下:1.方向盘打方向的时候有点涩,打方向困难,有卡顿,还有异响,严重影响开车;2.油量不显示,经常不知道有没有汽油,严重影响开车;3.喇叭接触不良,有时响有时不响,影响开车。以上问题经与经销商沟通,都要整个总成更换,费用大概12000,但是由于汽车过了质保,维修费用要车主自己承担。我认为这些都是大众朗逸的质量问题,要求大众公司给我免费更换以上产生问题的配件,直至问题消除。补充,汽车是大众搞促销的时候买的,该经销商是不是拿有质量问题的汽车来促销?
上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
