吉利博越4S店保养后车机系统无法进入

投诉编号:【729297】 投诉时间:2022-04-16 17:16 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智联型

投诉内容:

吉利博越购于2018年7月目前行驶71344公里!2022年4月15号开车去深圳吉利汽车4S店保养,车子过去交给4S店工作人员时车机没有任何问题,保养完,交车给我时发现车机进不去一直在开机界面,仪表盘上的日期,时间都不对显示为2015年12月12日时间是09.01,当时北京时间大慨是16.02左右,有图片为证,关于车机问题工作人员叫我自己出钱购买新配件更换,理由维修技师说是车机老旧主机发热导致卡死,我不认可他们的说法这只是在逃避责任罢了,我进店时都是好的保养完就坏了这不是你们的问题么?如果真像维修技师这样说的话不就是意味着你们吉利博越的车机不能用太久,用了3年多就是出问题是正常的,如果真这样的话还请吉利汽车在吉利微博和各个平台发文说吉利博越车机不能用太久,用3年多会老旧卡死,3年或者60000公里后自己自费购买配件维修,买吉利汽车的就是活该吗?打了几次吉利汽车400电话一直回复都是上报,记录,反馈,这有啥用我要的是给我解决问题给我把车修好,试问吉利汽车的售后就这样吗?好好的车进店保养完就问题一大堆,所谓的技师,质检,车子出现这样的问题还交给我,这就是吉利汽车培训出来的,出现维修质量不可怕,可怕的是出了问题不去解决而是想方设法的逃避责任,记得吉利的标语是快乐人生,吉利相伴,这样子你让我何如何快乐?希望4S店免费解决问题。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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