长安福特福克斯发动机及变速箱严重氧化腐蚀

投诉编号:【728953】 投诉时间:2022-04-15 14:38 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line

投诉内容:

2021年12月购车,新车才提车不到半年行驶3000公里就出现了发动机变速箱铝合金氧化腐蚀等问题,这严重伤害了消费者的心,也是严重的质量问题!4S店那边反映后居然给出了是环境问题导致的这种滥竽充数的理由不能让人信服。要求厂家协助解决该问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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