哈弗H9发动机烧机油更换中缸后异响

投诉编号:【727646】 投诉时间:2022-04-11 19:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油

投诉内容:

自2018年买车以来2019年冬天发动机增机油,4s店记录后更换机油不予理会,然后车里面异响,怠速异响,告知我天气暖和就好了,一直有问题不予理会,2020年一年未使用汽车,2021年刚使用没多久,发现发动机异响,然后发现机油缺失1.5L,然后去4s店,发现大多数h9都是烧机油,然后开始实验,发现使用1000公里,3000公里,5000公里,及7500公里发动机缺失机油都是1.5L,随后协商更换发动机中缸,然后出现汽车发动机噪音过大,底盘振动,变速箱异响,前前后后去4s店10次以上自费更换了火花塞等各种配件,未解决问题,2021年底疫情影响一直未去,现在疫情好一点后一直在推脱责任。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号