哈弗H9发动机烧机油 行驶时动力消失

投诉编号:【725751】 投诉时间:2022-04-06 10:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油

投诉内容:

自2017年11月购买汽车以来,驾驶体验一直挺好,就平时上下班开,每次都按时到4S店保养,从来没有过缺机油的问题。前几天车子突然提速到6、70公里后再提速就没反应,深踩油门只是一味降档,紧接着发动机故障灯也亮了,就去4S店检查,被告知严重烧机油,油尺都测不到油(机油一直未报警)。因为车子只开了5万多公里,突然出现这个问题实在不敢开了,希望厂家能够给予更换发动机处理。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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