星途凌云全国免费保养政策不一致

投诉编号：【727619】 投诉时间：2022-04-11 18:00 投诉品牌：星途 投诉车系：星途凌云 投诉车型：2021款 400T 两驱星睿PRO版

投诉内容：

星途4月份更改全国免费保养政策，对2，3月购车车主诉求不作为。3月购车车主希望能付费增购全国统一的终身保养套餐。我个人的具体情况，提车当天购买了4s店的9次2000元保养套餐，现在4s店给出答复是不允许更改成全国统一保养套餐。我的诉求，主机厂把统一的保养政策落实到车主身上，不要纵容4s店重复收费，乱收费。