投诉编号：【726569】 投诉时间：2022-04-08 11:28 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2020款 2.0T 自动 领航型
2022年2月14日下午17:20分左右开车至四四省自贡市大山铺高速站口等待依次进站，车在启动状态下突然自动前行，本能采取脚制动，电子手刹均失效。后与前等待货车发生轻微追尾，(车速很慢)与前货车距离几米远。给了他们处理的时间快两月了，只是不奔问题主题与解决方案，拖延时间不是个好办法。希望厂家与四s店尽快给予解决。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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