领克09车身漆面脱落影响美观要求处理

1.新车两次雪天行驶后，靠近后轮位置的轮眉及左右后门靠近后轮位置出现严重的漆面损伤，密密麻麻的，厂家回复为正常现象。2.出现过一次后备厢门自动开启（去商场吃饭回来后发现车是锁着的后备箱自己开了），当时后备厢左支杆异响同时车辆启动后车机未启动，仪表界面及HUD均出现绿屏，无法判定是何故导致（也有可能是本人误操作，但本人没有锁车后长按钥匙的习惯，同时那个靠近解锁远离上锁功能时灵时不灵的有回头看车是否闭锁的习惯）。