投诉编号:【726268】 投诉时间:2022-04-07 14:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI


2019年7月8日购买的本田凌派汽车,于2021年2月8日车辆在正常行驶过程中突然熄火,且不能再次启动,车辆故障灯亮了三个,发现机油增多近二三升左右,本田店将车辆拖回修理,更换涡轮增压器一个,VTC执行机一个,于2021年3月9日修完,车辆正常行驶到2021年12月24日再次出现发动机故障灯亮二个,机油增多近三四升,在次拖回通辽,这次更换VTC执行机一个OVC阀进排气一个,未找机油增多的事,于2022年1月17日修回。六天后又出现发动机进大量汽油,这次没有发动机故障灯亮,通辽和厂家说是正常行驶没有问题,现在车辆声音不太正常。二次车辆被拖回,耽误的时间特别长,而且费用很大,通辽和厂家没有任何说法,正常应该给合理的的费用?发动机严重缺陷,机体内部混入大量汽油,势必导致润滑不良,并且增加易燃易爆等不安全因素,恳请车质网督促厂家拿出诚意解决问题,不要一味地回避推诿!我的要求并不高,希望更换机油及变速箱油。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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