广汽本田凌派正时皮带掉渣导致动力不足

投诉编号:【722896】 投诉时间:2022-03-28 19:00 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

因周边朋友都说本田发动机特别好,本人2019年11月购买了此车,没想到昨天晚上下班行驶途中,故障灯点亮,加速无力,吓得立马找个安全位置靠边停车,第二天叫拖车拉到4S店检查原因为正时皮带掉毛引起的发动机涡轮增压问题,车辆本身按时保养,无任何不正当行驶操作,因厂家正时皮带造成的发动机故障,如果在高速上后果不堪设想,这款车正时皮带掉毛问题多个车主已经出现,属于车辆本身质量问题,4S店给出的答案是尽量帮忙申请质保期间内保修,至于结果和时间都没个准确答复,让我出行上班和生活造成了很大的困扰,我想替广大消费者说一句,厂家明知这款车有这个缺陷为何不在购车时向客户表明这个问题,还有购车合同上也没有明确表示购买该款车型,就必须要去4S店保养,希望厂家正视这个问题,这款车本身就是设计缺陷,售后还要让消费者寒心。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号