别克君威三元催化故障希望厂家质保

本人于2019年4月18日在常州购入别克君威2019款豪华版1.5T轿车，目前尚在3年或10万公里质保期内。保养一直在淮南4S店做，如下图片所示，最近一次保养在2021年11月16日，项目里还有三元催化系统保养，但在2021年12月18日19点22分滁新高速颍上段出现发动机故障灯报警，于2021年12月22日去百世行别克4S店进行检查，维修师傅直接说我加了歪油导致三元催化器损坏，不予理赔的，并告知我目前还没有三元催化器理赔成功案例，而后我就直接联系通用客服投诉，后接到反馈让我近期再去4S店拆解检查，于2022年1月16日接到4S店拆解反馈，并联合上汽厂家反馈我就是我加的油品导致，不在理赔范围，需自费更换，而且投诉厂家客服告知中石油中石化油品也不一定没问题，如果是这样，就不是个例出问题了，而且你们4S店刚做完了三元催化系统保护还是出了故障，我有理由怀疑你们三元催化器有质量缺陷，导致我车辆故障，目前诉求：免费尽快给予更换维修。别在客户服务上失去了企业的公信力。