别克君威固特异轮胎起皮存在质量问题

投诉编号:【725441】 投诉时间:2022-04-04 22:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 豪华型 国VI

投诉内容:

我的别克君威是2019年购买的,在2022年3月时发现车辆的左前轮胎,右前轮胎和右后轮胎都有起皮现象,当时的行驶里程时42376公里。发现问题后,去别克4S店,通过4S店发问题轮胎的图片到固特异厂家鉴定。厂家鉴定是轮胎损伤,不影响安全使用。之后我上网搜索了下“君威的轮胎起皮”这几个关键字,发现网上有很多帖子反应君威的原车固特异轮胎起皮现象,说明是这是严重的轮胎质量问题,非个别现象。这轮胎的保质期是5年,厂家竟然说是损伤,不影响安全使用。固特异作为一个外资品牌,漠视我国消费者的使用安全,希望有关部门严格执法,调查固特异给别克君威配的原车轮胎的质量问题。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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