一汽丰田卡罗拉厂家私自取消疏忽提醒短信车辆受损

投诉编号：【725795】 投诉时间：2022-04-06 11:13 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

投诉内容：

购车时车辆带有疏忽提醒服务，但丰田却在中途取消提醒，让用户无法及时接收到提醒，要求用户换用APP提醒，但APP既不会发出消息，也不会弹出角标，必须登陆后才有提醒，这样提醒功能严重缺失和不及时。车主选车时看重的是这个服务，这个服务也隐含在车辆售价中了，那么后期随意取消服务，侵害消费者权益，要么恢复该功能，要么给出可行的提醒方案。