投诉编号：【725058】 投诉时间：2022-04-03 12:21 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI280 DSG智行版
去经销商那里，告诉处理方式是自费，我不能接受，如果是易损件。或者说发动机，变速箱，我个人觉得可能是操作不当或者平常路况等综合因素，而天窗盖板只是一个装饰品，会出现这种问题。说明质量问题，难道斯柯达的车子寿命就五六年吗？五六年一到，就应该出现此类问题吗？要求免费更换。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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