别克威朗新车出现刹车异响问题影响安全

投诉编号:【724512】 投诉时间:2022-04-01 18:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

投诉内容:

紧急刹车出现金属碰撞刺耳声音,到现在出现2次。第一次是触发碰撞预警,紧急踩刹车,出现刺耳的金属碰撞声音,不确定是哪里出来的,估计不是发动机就是变速箱,行驶中在驾驶舱都听得特别刺耳;第二次时行驶中侧前方有电动车经过,踩了下刹车,同样问题又出现了。第一次出现是在刚买车的前4、5天出现的,还以为是什么东西擦着底盘了,结果前段时间又出现了,同样的问题,这刚买的新车,跑的不到2000公里,连续出现同样的问题,还特别吓人,现在开车,心里都有阴影了。第二次出现去4s店检测,检测了半天说是没问题,说的是再出现了,再和他们联系。就怕下次再出现把小命搭理了。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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