一汽大众速腾变速箱异响抖动不予处理

提车后三个月开始出现换挡卡塔声，并伴有轻微车身抖动。然后多次到江苏省南通市开发区星湖一汽4S店投诉并要求检修，4S店每次的答复都是说通病无法处理会上报厂家，让我等答复。截止到2022年4月1日，仍未等到答复，变速箱异响抖动也是越来越严重。通病不是放任不处理的理由，通病也是质量问题。希望厂家及时作出答复，谢谢！