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上汽大众朗逸车机配置与宣传不符

投诉编号:【724185】 投诉时间:2022-03-31 22:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

车机没有官网描述的MOS车联网功能,譬如,远程锁车,剩余油量,远程锁车。只支持有线CarPlay,不支持无线CarPlay,车机不能发热点,要求更换车机,不然一直投诉。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明,并提供处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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