北京奔驰C级中控显示屏出现黑屏

投诉编号:【723844】 投诉时间:2022-03-31 09:19 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 200 L 运动版

投诉内容:

2021.12.17提的车,整3个月。2022.3.17晚发生第一次启动后,大屏没启动不亮,且下雨空调系统无按钮无法启动,车内玻璃有雾气;无雷达提示,中控失灵。当时启动N次无法恢复,回家后隔了个把小时再启动大屏恢复了。3月30日晚发生第二次启动后,大屏再次没启动成功不亮,当时依然重启了N次无法恢复,还是到家后休息了个把小时再次重启恢复了。4S店回复重启后就可以了。当时重启是没用的,倒车没有雷达了,开车路上玻璃雾气都无法吹去,影响行车安全。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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