投诉编号:【723759】 投诉时间:2022-03-30 21:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD





3月初开始点火时开始出现突突突半天才着车的现象,以为是电瓶问题,3月27日车子出现完全打不着火。3月28日叫附近修车师傅消除故障码,车辆启动检查判断EGR阀故障,清洗后无效又转至4S店维修更换了EGR阀,整个维修过程花费2000元。车辆正常按周期保养,行驶里程45000KM竟然出现这种故障,该车品控真是让人匪夷所思。要求厂家承担维修费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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