投诉编号：【723438】 投诉时间：2022-03-30 09:49 投诉品牌：江铃集团新能源 投诉车系：易至EV3 投诉车型：2019款 酷跑版
五六十码过个坑就爆胎了，爆胎以后立马让拖车拖去修理厂换轮胎，结果发现减震器弯了，4s店售后说这个属于外力引起的，没办法三包，就正常过个坑减震器也能弯难道不是质量问题吗，希望厂方能给一个回复。对此解释不认可，21年刚买的车，刚2万多公里，希望厂家质保解决。
江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，经技术人员核实减震器和转向制动器接触点有移位，制动器角度有变形，属于人为原因，非质量问题，需自费处理，已回电告知您情况，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
