广汽丰田雷凌车辆减振器过减速带异响

投诉编号:【720577】 投诉时间:2022-03-22 11:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2018款 185T CVT 尊贵版 国VI

投诉内容:

车子在5000km首保的时候右前减震器过减速带就有异响,当时让店里试车,又没试出,可能是副驾驶坐人异响不明显了,现在声音越来越大,听声音应该是过减速带,减震器弹簧快速来回晃动造成的,虽然减震器没漏油,但是减震效果变差,还有异响。2022年3月1日再次去店里检查,店里一直说这个声音是正常的,希望厂家能帮忙解决这个问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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