上汽大众朗逸变速箱和空调有异响

变速箱过减速带像掉链子一样响，开在路上也听到异响。有时挂挡也响。空调近段时间开也有异响。真怀疑这是不是新车，刚开的一千多公里，那么多问题，安全问题让人担心。关键是去4s店检测师傅竟然说是正常的，这是大众在忽悠我们消费者吗？芯片减配等没得说，安全问题让人实在担心，希望有关部门查处，给消费者一个满意的答复。也希望厂家查查这是不是翻新车。