奇瑞瑞虎7 PLUS新车行驶中仪表及多媒体黑屏

投诉编号:【719127】 投诉时间:2022-03-17 18:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 旗舰型

投诉内容:

黑屏问题售后更换了主机,黑屏问题解决了,但我新车出现质量问题让我跑了四五次4s店路上的消耗的路程和时间难道不给一点补偿嘛,而且给你拆开换个主机就完事了嘛,这可是不到两个月五千公里都不到的新车,出现质量问题难道就是我们个人倒霉了吗!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖明瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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