投诉编号:【718710】 投诉时间:2022-03-16 19:07 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2019款 1.5L 手动 优享型 国V
车辆定期保养,2021年九月分进店做保养之后行驶一段时间出现发动机转数三千到三千五之间的共振异响,反馈后十一月份进店检测工作人员检测完结果,告知其原因由于发动机某个气缸内火花塞没有上紧导致,九月份做保养更换的火花塞,处理之后异响消失,最近一个月,上述问题再次出现!严重影响驾驶心情,希望厂家能解决此问题!并希望4s店和厂家能给出合理解释,具体是什么原因导致?还是更换的配件存在质量问题!质保期内出现的问题未得到解决!车辆马上出质保了以后怎么办。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
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