东风标致408发动机烧机油非常严重

投诉编号:【718439】 投诉时间:2022-03-16 10:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

对于厂商在车质网上面给予的回复:我难以置信。故意避开产品质量缺陷问题,不予解决。且当地4S店负责人的原话是“厂家让我给你回个电话,解释一下”。既没有给出相关标准,也没有说予以更换发动机,只是说厂家让给你回个电话解释下,什么标准、依据,如何处理,何时处理,什么答复没有!!!以下是我本人多次提交的问题:发动机工作时机油会产生正常消耗,请标致厂商拿出官方相关标准和依据。1、车辆行驶每1000km消耗多少量值?2、按照标致408标准保养里程(每7500km保养1次)应消耗多少和保养时剩余多少量值属于正常?3、为什么我的车辆连续两次在保养更换机油时剩余的量明显低于以住的值?4、车辆在未达到保养里程限值时为什么会出现“发动机机油压力故障,请停车”的预警提示,并且通过当地标致4S店经维修检测仪器检测到发动机机油压力传感器信号(提交的有相关截图信息)?请问出现这些问题厂商给予怎么解决?为什么致电标致客服400-887-7108后,没有回应?为什么我的车辆在购买后第二年就出现种种问题,连续3年更换七八个零部件后问题还迟迟得不到解决?为什么涉及到大的零部件厂家不予更换?连续几年无数次的往返标致4S店产生的(用车)费用由谁来承担?肯请车质网领导调查、核实、处理。谢谢!

投诉回复:

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号