东风标致408发动机烧机油非常严重

投诉编号:【709823】 投诉时间:2022-02-28 10:37 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

购车一年后,先后出现发动机抖动,喷油嘴、氧传感器、油泵、油箱、碳罐损坏等问题,经多次反映后问题得以暂时解决,厂商承诺延长一年二手车质保,随着车辆磨合过程,目前又出现2次保养发动机烧机油问题,已向当地4S店反馈2次,并提供了车辆故障信息,工作人员也进行了检测测量,给出的方案是每1000km再进行测量一次,逐步查找在哪些公里范围内烧机油严重。我认为太不合理!既然车辆发动机有缺陷,反反复复出现故障。品牌厂商应有担当。应当召回或给客户及时更换,而不是用客户的车辆来做试验、检测数据,请相关部门核实处理回复。谢谢!

投诉回复:

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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