广汽本田凌派行驶过程中转向机有异响

投诉编号:【718241】 投诉时间:2022-03-15 20:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2017款 1.8L CVT 豪华特装版

投诉内容:

广汽本田凌派方向机异响,左右打方向咯噔响,走烂路咯噔响,天气一冷越来越响,很多车友都反映过这个问题,为什么广汽本田不召回处理,本人开去修理厂检查发现是广汽本田方向机里面的胶套出现了磨损,我们换了加强衬套的更换以后发现是衬套磨损导致方向机齿条也已经出现了磨损,更换改良的加强衬套也无法解决问题,请问广汽本田这不是你们的设计缺陷导致的问题吗,同一年份的广汽本田十辆中有七辆有这个问题,你们为什么不进行召回处理?

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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