投诉编号:【717985】 投诉时间:2022-03-15 14:46 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装



2020款X3xDrive28iM运动套装,2020年3购买车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制功能,在销售车辆时隐瞒缺陷销售人员没有告知与同期ID7系统车辆有差异,还有挂倒挡打方向异响去4S店试车检测告知是正常,宝马中国没有解决的办法,希望宝马中国尽快解决以上问题。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符2022-03-15车型:2021款 xDrive25i M运动套装
华晨宝马X3 ID7车机缺少车主手册描述功能2022-03-15车型:2020款 xDrive28i 豪华套装
华晨宝马X3变速箱故障导致跳挡熄火2022-03-15车型:2021款 xDrive28i 豪华套装
华晨宝马X3高速行驶时转向卡滞存在质量问题2022-03-14车型:2019款 xDrive30i 领先型 M运动套装
华晨宝马X3发动机火花塞处漏油明显2022-03-14车型:2021款 xDrive28i M运动套装
华晨宝马X3车机无法更新 空调无法语音控制2022-03-14车型:2020款 xDrive25i M运动套装