英菲尼迪Q50L悬挂问题导致轮胎严重偏磨

投诉编号:【717334】 投诉时间:2022-03-14 15:37 投诉品牌:东风英菲尼迪 投诉车系:英菲尼迪Q50L 投诉车型:2018款 2.0T 舒适版 国VI

投诉内容:

全程4s店按时保养,最近一次保养发现前轮严重偏磨。第一,前期到店过程中,我反馈过刹车时方向盘会偏未予理会,4s店在保养过程中未对相关功能进行检查。第二,34000公里到店时,更换过一次差速器油封及水泵总成,维修期间将悬架拆除过,更换后未进行四轮定位。第三,4s店对于本问题不予解决,全程以损耗件为由,拒绝维修。要求厂家给予处理偏磨问题。

投诉回复:

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