投诉编号:【716971】 投诉时间:2022-03-14 00:01 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版






由于首次购车,提车回家后发现屏幕是塑料亚克力材质的外屏,就想着爱惜一点,买了一张膜贴上了,由于技术不好没贴好就起泡了,就给撕了,屏幕就成这样了,找售后售后要收我4200元更换一个套新的,这是他们屏幕质量问题,为啥要收我这么贵,找厂家客服,一个多月了一点消息也没有,每次都是请耐心等待,我帮你们反馈。还有倒车我把保险杠撞了,换了新的,新保险杠喷漆也没有喷好,右后内轮胎挡泥板也破了没给换,车头位置前保险杠自己开裂,后备厢盖上后两边缝隙也不一样大,一边大一边小。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600