东风风神奕炫MAX油耗高变速箱无法升挡

投诉编号:【714170】 投诉时间:2022-03-08 11:18 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超能型爸版

投诉内容:

车辆最早发现问题是国庆节以后,早上最低温度五六度吧,发动车直接走感觉走不动,挡位一直d1挡,速度十几码,走一段才正常,天气越冷问题越严重,零下七八度以下的时候需要热车五分钟,如果不热车,或者热车一两分钟,一直不升挡,手动拨片也不好用,猛踩油门到三前转偶尔能升到二挡,稍微一松油门又降下来了,速度一直提不起来,一直十七八码,需要行走五六百米才能稍微正常升挡,换挡转速还是比较高,两千转以上,热车情况一千五六就能升挡。不能接受的是如果早上气温零下七八度,车放到中午才开,气温零上十度还是不升挡,如果早上开车了,下午下班气温零度左右还是不升挡。如果猛踩油门有时可以升挡,但是油耗接受不了,最少九个油,天一冷基本在十几个左右。车是在莱州4s店下面莱阳店买的,问题反应好几次了,升级了tcu,问题一直存在,最后一次反映,厂家答复说就是这样设计的。如果早上零下七八度的时间需要热车三两分钟可以理解,但是中午也需要热车,下午也需要热车,真叫人接受不了,而且远程遥控经常不好用,想下班提前发动热一下又打不开。上懂车帝论坛看了下,有车友反应有这个问题,有的没有,我的这个感觉能严重点,我们这冬天最冷零下十度左右,今天早上零度,还是这样。同样气温,问过身边同事,大众的双离合,6at,江淮双离合的,吉利的cvt,都没有这个问题,日产的现在也没有。希望厂家重视问题,能解决一下。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号