投诉编号:【715362】 投诉时间:2022-03-10 16:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 1.6L XL CVT 智享版



车于2021年1月14号在当地做保养,发现发动机漏油,于次日到荆州宏道4S店维修换了油封,年后在2月初在当地检查没有发现漏油的情况,3月5日又去检查发现发动机又开始漏油了。4S店说换车边盖,我现在的诉求是我的车还在三包内,发动机漏油是非常严重的情况,对安全存在很大的隐患问题。对于4S店的轻描淡写只维修,我不接受,需要对我车子构成的损害付出相应的赔偿。肯请务实单位能体恤我们买车不易的艰辛!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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