一汽大众奥迪Q5L变速箱顿挫有异响

遇到低速时松油再给油时，变速箱突的冲击感，像是金属咬合的撞击感。特别是松油给油时再给油，经常遇到，转弯时尤为严重，直行也严重，多次联系4S店未得到解决，很多车友都有同样的问题，说是是通病，希望厂家给出解决方案，7000公里出现这个问题目前83000公里，跟经销商无关明显质量问题。厂家说已与车主协商沟通，但是接到厂家电话，只有经销商跟我进行了联系并且只做登记，并未进行问题的协商解决办法。